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Respostas às Perguntas mais Freqüentes


Índice
Perguntas
Qual o número do suporte da Softall ?
O que é o meu login ?
Como mudar minha senha ?
Como acessar (visualizar) o meu extrato de horas utilizadas?
Como reduzir o custo da minha conta telefônica?

Respostas
Qual o número do suporte da Softall ?
Os números de contato para o suporte são:

Telefone: (0xx41) 3329-1155 no horário comercial

E-mail:
suporte@softall.com.br

Quando entrar em contato com o suporte é importante informar:
Login: seu login contratado junto à Softall.
Telefone: seu telefone para contato.
Problema: breve descrição do seu problema.
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O que é o meu login ?
Seu login e sua senha são as chaves de entrada para o provedor. O login é escolhido no ato da inscrição, e será utilizado para todos os acessos ao provedor.
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Como mudar minha senha ?
Após conectado, na Home Page da SOFTALL clique em "Usuários Softall" e em seguida Mudança de Senha. Siga os procedimentos da mesma.
Consulte o suporte técnico da SOFTALL.
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Como acessar (visualizar) o meu extrato de horas utilizadas?
Após conectado, na Home Page da SOFTALL clique em "Usuários Softall" e em seguida Extrato de Horas. Siga os procedimentos da mesma.
Consulte o suporte técnico da SOFTALL.
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Como reduzir o custo da minha conta telefônica?
Consulte a página http://www.telepar.com.br/tarifas/pulsos.html.
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